常见问题
1.60元含有什么标准服务?
答:如果您房子在100平米内,将会按照快保洁的标准服务流程顺着客厅、卧室、卫生间和厨房所有大面整理完毕。如您有
特殊要求,我们的阿姨也会按照您的要求补充,超过2小时,按半小时起算。

2.在什么区域可以服务?
答:目前报达家政服务区域为哈尔滨地区。

3.服务起步价是多少?
答:起步价60元(含3小时),超过部分按半小时起算。

4.在打扫期间我一定要在家里吗?
答:是的,如果您在打扫期间需要外出,请联系(0451)84646666客服。

5.我需要提前多久预定?
答:您可以提前1-2天预订。

6.长期使用阿姨是否有套餐呢?
答:暂时无套餐提供。

7.提供新家开荒服务吗?
答:目前我们提供日常保洁服务,如果有开荒或其他需求,请致电(0451)84646666进行咨询。

8.可以给商务客户服务吗?
答:可以,如果面积过大,请详细说明需要阿姨人数。公司会按月提供发票。

9.保洁阿姨会自带清扫设备吗?
答:阿姨自带工具的不是很多,我们建议您自己准备工具,因为阿姨一天要为几家客户提供服务,为保干净卫生,建议您自己准备。

10.让阿姨使用家里的保洁用品收费吗?
答:阿姨只收您服务费。

11.如果保洁没有按照标准时间2小时内完成怎么办?
答:一般情况下,100平米内房子阿姨都会在3小时内完成,如您的屋子整理的东西较多时,超过3小时则按半小时计算。
如是阿姨故意拖延时间,请通过手机APP或者微信评价系统告诉我们。

12.保洁一般多久能到?
答:阿姨会在10分钟内相应您的订单。到达时间根据阿姨距离您的位置而定,一般在半小时左右。

13.保洁会提前或者超时3小时内完成吗?
答:如果您房间小或者整洁度高,保洁可能会提前完成,但是还是按照最低60元收取。

14.如要求使用一次性清洗手套和抹布套装,需要多少钱?
答:我们不提供工具,请您自行准备。

15.60元的价格是一个阿姨还是俩个?
答:是一个阿姨的价格。